Des tarifs simples, sans surprise
0% de commission sur vos réservations. Tous vos revenus vous appartiennent.
Starter
Idéal pour démarrer votre activité
- 1 établissement
- 4 professionnels
- Marketing AI basic
- 100 SMS/mois
- 500 emails/mois
- 2 campagnes/mois
- 20 photos portfolio
- Analytics basic
- Programme fidélité
- Accès API
- Marque blanche
- Support prioritaire
Itinérant
Pour les pros qui se déplacent
- 1 établissement
- 5 professionnels
- Mode itinérant complet
- GPS & zones déplacement
- 200 SMS/mois
- 1000 emails/mois
- 5 campagnes/mois
- 50 photos portfolio
- Analytics avancés
- Programme fidélité
- Accès API
- Support prioritaire
Pro
Pour les professionnels en croissance
- 5 établissements
- 10 professionnels/étab.
- Marketing AI avancé
- 500 SMS/mois
- 2000 emails/mois
- 10 campagnes/mois
- 100 photos portfolio
- Analytics avancés
- Programme fidélité
- Accès API
- Marque blanche
- Support prioritaire
Premium
Solution complète sans limites
- Établissements illimités
- Professionnels illimités
- Marketing AI illimité
- 2000 SMS/mois
- 10 000 emails/mois
- Campagnes illimitées
- Portfolio illimité
- Analytics avancés
- Programme fidélité
- Accès API
- Marque blanche
- Support prioritaire
Commission sur vos réservations
Contrairement à Treatwell (25%) ou Fresha (20%), When ne prend aucune commission sur vos réservations. 100% de vos revenus vous appartiennent.
Comparatif concurrentiel
Pourquoi When est le meilleur choix
When | Booksy | Planity | Treatwell | Fresha | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix mensuel (1 pro) | 60€ | ~28€ | 80€ | Variable | Gratuit* |
| Prix pour 5 pros | 80€ | ~100€** | 120€+ | Variable | Gratuit* |
| Commission réservations | 0% | 0% | 0% | 25% | 20% |
| Commission nouveaux clients | 0% | 30%*** | 0% | 25% | 20% |
| Marketing AI intégré | |||||
| Création contenu IA | |||||
| Programme fidélité | |||||
| Multi-établissements | Dès Pro | Premium | |||
| SMS inclus/mois | 100-2000 | 2000 | Variable | Payant | Payant |
* Fresha est gratuit mais prend 20% de commission sur chaque nouveau client
** Booksy : 28€ + 4×18€ par utilisateur additionnel
*** Booksy Boost : 30% sur la 1ère visite des nouveaux clients acquis via la plateforme
Questions fréquentes
Puis-je changer de forfait à tout moment ?
Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre forfait à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement avec un prorata calculé sur votre facture suivante.
Y a-t-il un engagement ?
Non, tous nos forfaits sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment et conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.
Puis-je essayer When gratuitement ?
Nous proposons des comptes de démonstration sur demande. Contactez-nous pour obtenir un accès de 14 jours avec toutes les fonctionnalités Premium.
Quelle est la différence avec la concurrence ?
When propose 0% de commission sur vos réservations et nouveaux clients (vs 30% chez Booksy Boost, 20-25% chez Treatwell/Fresha). Notre Marketing AI intégré génère automatiquement vos contenus et campagnes - une exclusivité When. Pour un salon de 5 personnes : When Pro à 80€/mois vs Booksy à ~100€/mois.
Comment fonctionne la facturation annuelle ?
Avec la facturation annuelle, vous payez pour 12 mois d'avance et économisez 20% par rapport au paiement mensuel. Le renouvellement est automatique sauf annulation.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. When est conforme RGPD, utilise le chiffrement SSL, et vos données sont hébergées en Europe. Les paiements sont sécurisés via Stripe.
Prêt à développer votre activité ?
Rejoignez les 8 500+ professionnels qui font confiance à When pour gérer leur activité.